周五下午5点40分,钉钉群里弹出一张Excel截图。
32个人,按“本月AI对话轮次”从高到低排序。我第27名,11轮。倒数第二是老周,14轮。榜首是刚来三个月的实习生,487轮——她的岗位是行政。
老板什么也没说,只回了个微笑表情。
那一刻我懂了,这玩意儿不叫技术升级,叫考勤。
买的不是效率,是心安
事情得从三个月前说起。公司高调宣布接入某国产大模型企业版,全员开通账号,一年打包价19.8万,人均摊下来六千多。发布会在会议室搞的,横幅拉了两米,PPT第7页写着“人效提升40%”。
那个“40%”是怎么算出来的?没人问。后来我私下打听到,是供应商给的行业标杆案例,取自一家做客服外包的公司——人家整个业务就是重复问答,当然能提40%。我们是做工业品渠道的,报价单能对三十版,靠的是跟客户抽烟喝酒套出来的账期信息。大模型不知道李厂长上个月刚被他老婆查了私账。
但账号已经买了,钱已经花了,总得有个交代。
于是就有了那张表。
为了凑轮次,大家开始演
第一周我认真用了。让它帮我改客户邮件,结果把我写的那句“这个价格真的到底了”润色成“我们诚挚地为您提供最具竞争力的商务方案”——客户回了个“?”。
第二周我发现不对。隔壁组的老王,一天之内对话68轮。我点开他共享的截图,全是这种:
“帮我写一句开场白。”“再写一句。”“换个说法。”“再换个说法。”
有人更狠,直接上脚本,跑循环。结果月底财务找上门——那位兄弟把API调用量从2300元刷到了1.9万,因为公司在企业版之外还挂着按量计费的接口。老板在群里发了三个字:“谁干的。”
没人承认。但那个月之后,排行榜从“轮次”改成了“活跃天数”。
你猜怎么着?有人开始定闹钟,每天凌晨过一分问一句“在吗”。
真正的账,不在这一栏
三月中旬,内容组走了四个人。走之前一天还在跟我吐槽AI写的稿子像墓志铭。走之后,剩下的两个人用AI把活儿接了下来,稿量翻倍,工资没动。老板在全员会上说,这叫“结构性优化”,说我们今年人力成本同比下降11%,同时产出增长23%。
两个数字都是真的。合在一起,就是一句大白话:同一份钱,干两份活。
所以你看,AI到底提效没有?提了。提的是报表,不是人。真正被压下去的成本,从来不在API账单上,而在工位数量上。19.8万的年费,抵掉四个人的社保公积金,这笔账才算得过来。
那为什么还要搞排行榜?因为裁员需要一个说法,而“使用率”是最体面的说法。它把“我们要减人”翻译成了“你要拥抱变化”。
顺便说一句,HR今年在晋升通道里加了一条:AI工具熟练度,权重15%。有个做渠道的老哥为了这一栏,报了三个培训班,晚上十点还在群里发自拍截图。
图啥呢。他今年四十七。
我多加了一轮
这周我又排到第26名。11轮,没变。因为改成活跃天数之后,我每天只问一句“今天几号”,问完就关。
下午那个微笑表情还在我脑子里转。我打开对话框,敲了一行字,又删了。重新敲。
“今天几号。”
它回答得很快,很快,很快。
第12轮,凑齐了。
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